杭州这家新开的社区食堂人气为何这么高?
发布时间:2023-08-29 13:11:39

从老年食堂升级为全龄友好食堂 

营业一个月办卡超过1100人,日均接待450-500人次

上城区新开的幸福·邻里食堂 记者 朱振辉 摄

老年食堂遇到经营瓶颈,怎么扩展客源,升级改造为社区食堂?

之前,橙柿直通车率先提出“一社区一食堂”的概念,呼吁老年食堂主动求变、拓宽客源“自我造血”,橙友们积极留言,为老年食堂的转型升级出谋划策。 

前几天,橙友“沐雨听风”在橙柿互动橙友圈“我的建议”发帖推荐:上城区湖滨街道新开了一家邻里食堂,就在青年路上,开业之后天天人头攒动,特别受到老年人欢迎,年轻人来吃的也很多。

一家刚“满月”的邻里食堂,如何温暖老年人的心,俘获年轻人的胃?

4轮民意调研中食堂呼声很高 从老年食堂升级为全龄友好食堂

上城区湖滨街道地处杭州市中心,有着众多老旧小区,湖滨街道60岁以上老年人超过1万,老龄化程度为37.8%。

去年,湖滨街道青年路社区、东平巷社区先后开启了老旧小区改造。“针对小区怎么改,‘幸福邻里坊’便民服务如何升级,前前后后做了4轮线上民意调研,参与人数超过1万人次。”湖滨街道办事处副主任冯怡告诉记者,“统计后我们发现,居民们对于食堂(助餐服务)的呼声很高”。

“我们想要在常规老年食堂的基础上,打造一个全龄友好的邻里食堂,不仅仅面向老年人,年轻人、孩子、附近企事业单位的员工都可以享受到温馨便捷的就餐服务。”冯怡说。

这个思路,和小乐胃餐饮负责人唐延胜不谋而合。2014年入行以来,唐延胜前前后后开了14家老年食堂,摸爬滚打8年多,有丰富经验。

唐延胜说:“我们也想尝试打造一间样板食堂,从装修到菜品再到服务全面升级。”

寸土寸金的老旧小区周边

如何选址

在旧改完成之后,湖滨街道随即开展了老年食堂的选址工作。可在寸土寸金的市中心,空间匮乏的老旧小区周边,想要找到合适的点位并不容易。食堂需要面向2个社区的居民,在来去方便的同时,还要在不影响周边居民生活的情况下,满足烧制、堂食的需要。

“青年路上多家店铺我们都去实地看过,在上城区国投的支持下,我们拿到了位于青年路羊血弄口的这间房子。”冯怡说,“原店主所经营的理发店要搬迁,街道积极协助配合加快流程,最终在4月底正式确定了食堂的选址”。

“建在哪”敲定了,“怎么建”还是居民说了算。青年路社区、东平巷社区联合组织了一轮线下面对面的民意征集,东平巷社区党委书记谢君树回忆,“最终得到的建议,比如老人们更青睐杭帮菜的口味,希望能够设立包厢等,都在食堂的建设运营中一一实现”。

来源:都市快报   作者:记者 朱振辉   编辑:陈俊男