天台微博民生服务日活动现场 丁必裕摄

　　“‘请@天台交通局高度重视，抓紧完善安保设施，全线通车前要专项检查。’这是县委书记发过来的，先看下网友提的是什么问题。”

　　“科山至街头的新国道线与村马路交叉口路段，还未建成便事故频发，是否可以设置斑马线呢？来往车速疾驰，这不是通天大道酷似黄泉路啊！！！”从微博转播时间看，县委书记李志坚比职能部门快一步看到了网友12121提出的问题。

　　很快，@天台交通局拟好了回复内容：“你提的路段应该是62省道，我们将高度重视，及时完善交通安全设施 。”

　　郑浩平指着屏幕说：“在内容前面加上‘你好’。”见到记者，他解释道：“活动刚开始，就有10几个网友@了我们，我带了6个人过来，一下子还是忙不过来。”

　　继省直、丽水市之后，9月18日下午，全省三级党政部门联动开展的政务微博服务日接力活动在天台举行。作为全国首个县级微博民生服务日，民生浙江——天台大型微博互动接力活动吸引了众多网友的关注。

　　活动从当天下午3时开始，有30个职能部门的政务微博参与，主要以服务民生为主旨，在腾讯网开设活动页面，通过微博实时解答网民疑问、提供权威政策咨询、切实解决实际问题、有效化解社会情绪，为网民和政府架设实时、方便、快捷的“零距离”沟通桥梁。

　　在活动现场职业中专，只见2间电脑室坐得满满当当，现场就像是个闹猛的超市。记者发现，各单位全都派出了“精兵强将”，人数远超预期。预先配备的80多台台式电脑不够用，有的用起了自己带来的笔记本电脑，也有的直接用手机登录。

　　记者来到县教育局微博管理员身后观察，管理员正埋头打字回答，似乎一点都没有觉察到旁人的存在。该局人事科科长陈峰说：“这场面就考试一样。社会对我们教育部门非常关注，这次我们过来了11个人，分管人事、纪检、招生的3个副局长也过来了。”

　　在天台县，网友通过微博提高话语权和知情权渐成趋势，“微博问政”渐成热点。据该县外宣办负责人介绍，天台的政务微博工作一直走在全省前列，今年上半年，在全省互联网管理工作会议上，县委书记李志坚做了经验介绍。目前，全县的90多个县直部门、乡镇街道已全部申请了实名认证微博账号。

　　在该县的平桥镇、赤城街道，目前村村都有村务微博。三合镇还专门把各村的网友组织起来，建立了“微军团”，担任“团长”的是镇武装部长奚先会说：“微博创新了人与人沟通交流的途径，加快了信息的流动速度。通过小小的微博，能够反映出政府对待民生问题的态度，我们也运用微博这一渠道为网友解决了不少实际问题。”

　　记者在会场内来回走动，发现县流动人口服务管理局副局长张峰正在核对一条待回复的内容。只见他一边翻看随身携带的法规文本，一边不时往电脑屏幕对照。他说：“这个问题政策性强，一字也错不得。”

　　这时，旁边的工商局工作人员好像出现了意见不统一。工作人员俞灵敏说：“你看，这个问题三言两语根本讲不清楚。由于微博字数有限制，我们正在讨论如何压缩，确保回复的内容不出偏差。”

　　在与县委宣传部网宣办同志交流时，记者了解到，该县规定官方微博每日须发布一条信息，并将此列入全县互联网管理考评范畴。目前，官方微博已成为该县打造干群在线互动的新型平台。

　　到下午4点半活动结束，共收到网友问题3524条，广播互动64874条，内容涉及旅游、农业、工业、教育、交通等到领域的民生问题。

　　“绝大部分话题涉及的部门都及时答复回应了，个别问题请@微天台再落实回应。希望‘微天台服务民生’常态化，进一步总结完善，让释惑咨询更方便。”李志坚说。