票价350元起 杭州人凭身份证打6折
现在可以确定的是，国庆假期的演出将于9月28日在演出现场预售，现场位置分主观众席、VIP区、总统席三档五种票价(总统席有3个区），价格分别是350元、500元、1000元、1500元和2000元，杭州人可以凭着身份证，每人每天享受一次6折的折扣价。其中，总统区有四个离舞台最近的位置，挂牌价2000元，且没有折扣。
所谓总统座，就是G20峰会当晚演出时各国领导人的座席，这些位置共有67个。目前，总统座都用罩子罩了起来，这样是为了防止座位上的记忆棉被淋湿损坏，记者曾亲身体验，坐上有记忆棉的总统座，颇有坐在泰国乳胶枕上的感觉，软硬适中，十分舒适。另外，总统座的前方有小桌子，桌子木板层里带着水冷式空调，就像汽车里的空调一样，可以对着人吹冷暖风。金朋表示，户外演出从来没有的空调系统，“这是我们的原创。”其他席位也非常舒适。整个看台区的座位都是崭新的，VIP区的座位宽敞，主观众席视觉好，“都比以前提升改造了。”
现场最庞大的灯光力柱，有无阻挡、全开放式的自动伸缩雨棚系统，为了支撑这些光柱，观众席设有五根银灰色柱子，总宽60米，每根悬挑19米。经过设计，西湖十景被雕刻在柱身上，如果不下雨，这就是精美的雕塑，等到晚上一开灯，更是艺术品般的存在，金朋说：“我们要达到的目的就是安全、美观，让它变成一个作品。”
《最忆是杭州》演出时会有安检系统，现场允许观众带水进场喝，但在进门时，需要观众喝一口自带的水以确保所带液体没有问题。10月1日开始的演出，公安会在现场联合管理秩序。为了把黄牛挡开，买票的时候不仅需要身份证，票面上也会有实名。检票时，就像在火车站进站，需要人、票、证合一才可以放行，金朋说：“要不然就糟糕了，黄牛把价格炒高了，把市场搞乱了。我们要保证市民能买到票来看，尽可能拒绝黄牛。”可以透露的是，以后或许会开发更方便的购票系统，“就像买飞机票一样，自助选座。”
