富阳：
服务下沉 实现“家门口”办事
2014年1月，富阳被省政府确立为浙江省权力清单制度唯一试点，当年3月，富阳就率先晒出了全国首份县级权力清单，不到一年的时间里，富阳又先后交出了工业投资项目负面清单、全国首张县域部门责任清单，还公布了权力运行流程图，“三单一图一改一整套制度”，为全省县一级政府推行权力清单制度提供了样本，形成了省级标准。
昨天14点多，富阳区行政服务中心人头攒动。
王小姐是来办抵押权注销的，她把带来的《房屋他项权证》、“结清证明”、“房屋交易申请表和委托书”等材料交到房管处窗口工作人员李浩飞手里，李浩飞受理审核后直接交给旁边的不动产登记窗口登记，不到10分钟就办好了。
李浩飞说：以前办理抵押权注销，要先排队取号到房管局窗口办手续，然后再到不动产抵押处登记，办事群众要分“两头跑”。今年2月13日起，两个窗口业务实行联合办理，办事人可以少取1次号，少排1次队，时间从4小时缩短到10分钟左右。
“这是富阳‘最多跑一次’改革的典型案例，我们努力让数据‘多走路’、群众‘少跑腿’、企业‘少报表’。”富阳区行政服务中心副主任钟宏强说。
去年，富阳区行政服务中心共受理行政服务事项533724项，其中即办件占94.8%，也就说，服务窗口在一次性告知到位和办事群众在材料齐全的前提下，525045件能达到“最多跑一次”。
前些天，富阳公布了第一批“最多跑一次”事项391项（包含行政许可事项194项，其他服务事项197项），其中“零上门”事项14项。
“下一步，我们将进一步优化相关审批流程，扩大综合进件范围，发挥综合代办服务职能，通过代办员‘多跑腿’，让办事群众‘少跑路’；购置服务终端机，实现24小时自助服务；依托乡镇（街道）便民服务平台和村（社区）便民服务中心，推进网络延伸，服务下沉，实现‘家门口’办事。”钟宏强说。
（富阳区行政服务中心，在富阳区体育馆路471号。办证时间：周一到周五上午8：00——11:00；下午13：00--:16:30。新登分中心，在富阳区新登镇登城北路32号。办证时间同上。具体项目清单可通过“富阳发布”微信公众号查看。）
滨江 组建专业呼叫团队负责线上咨询
2013年底，杭州高新开发区（滨江）试点工商登记制度改革，共有放宽注册资本条件、先照后证、名称核准不重名、简化住所登记等9项措施，深受企业好评。2015年，滨江再次对商事登记制度改革，简化审批，放宽准入，推进大众创新大众创业。
去年下半年，滨江在全省率先推出“企业名称自主申报”，申请人只要在家里登录“滨江区全程电子化登记企业名称自主申报系统”，点点鼠标就能给企业取名字，还能自动排除掉重复名称和不符合行业规范的名称。
取好名字，填好申报材料，打印签字提交，就可拿到营业执照。
这套流程，原来至少“跑三次”，现只要跑“一次”，交个纸质材料就行。拿营业执照的时间，网上预约，随到随取。
今年上班第一天，滨江区就吹响了“最多跑一次，滨江要先行”的号角，重新梳理的第一轮审批和服务事项“最多跑一次”清单，包括24个部门（区级部门17个、市驻区部门6人、企业1个）办结事项共355个。
滨江区市场监管局行政审批中心主任王汀说，为了让大家少跑腿，接下来他们还要组建一支专业的呼叫团队负责线上咨询、创设网上视频指导和审批视频佐证机制等。
（滨江区行政服务中心在泰安路200号，工作时间是每周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。具体项目清单可通过“滨江发布”微信公众号查看。）
