杭州日报 评论员

疏散！救援！安置！8月28日，地铁5号线宝善桥站至建国北路站联络通道因施工渗漏水发生路面下沉、燃气泄漏突发事件。杭州第一时间成立现场抢险救援指挥部，地铁联络通道渗漏水情况得到控制；抢险先抢人，周边七百余户居民被迅速转移安置、未造成人员伤亡，险后恢复系列工作有序开展。迅速、高效、有序，是大家对这场突发事件应急处置的深刻印象。应急反应更迅速、灾难救援更专业、全民应对更理性，杭州城市的应急体系也正不断走向成熟和完善。

每一次突发事件，都是对城市管理水平的综合性大考。这起塌陷事故当然是不该发生的，但作为城市的应急管理系统，它的主要任务就是时刻准备着应付任何的突发事件，随时能够进入应急管理状态，并迅速给出有效对策。必须说，在这一次应急处置中，杭州的应急管理能力经受住了考验。

抢险就是抢时间，“黄金应对”需要在最短时间内，在各个环节高效动员、恪尽职守，形成合力解决问题。今天，我们应对各类风险问题，没有一个部门能“包打天下”，必须整体联动，协同努力。那么多部门，那么多环节，那么多救援队伍，如何科学调配，如何各司其责，如何互相帮衬，千头万绪，考验的是指挥能力、调配能力，随时上阵打仗的能力。这次事故发生后，杭州市应急管理局、市建委、市地铁集团、市燃气集团、交警、消防、城投、电力、水务等相关部门及下城区相关街道协调联动、反应迅速、处置及时，化解了后续潜在的风险，保障了人民群众生命财产安全，在最短时间内恢复了供水、供气，让周边居民的生活回归正常。

事故，总是突如其来发生的。如何猝然临之而不惊？还得靠平时的精耕细作、未雨绸缪，生活中，有的风险可以防范，但有的风险防不胜防。既然我们不可能杜绝所有风险，就必须提高自身应对风险的能力，时刻提防着、准备着，不怕备而无患，就怕患而无备。在这次抢险中，对居民的转移、安置之所以那么迅速、有序，街道、社区工作人员的应急能力值得点赞，同时也说明了城市应急系统是一个全民工程，要人人能战、战则能胜。

城市越发展，城市应急体系建设越重要。建设城市，必须考虑城市的常态和非常态，只有对可能出现的非常态提前作出制度化应对安排，才能呵护好城市，保护好人民的生命和财产安全。我们希望有一条无形的安全通道，穿越欣欣向荣的城市，让人们在灾难意外到来之际，能安全抵达下一个希望的出口。

当然最后还是要说，不管城市应急机制多么完善、应急能力多么过硬，对于城市发展与安全来说，都不应该有恃无恐，而应该时时刻刻绷紧“安全”这根弦，在任何一个关系安全细节上，如临深渊、如履薄冰。宁可城市应急管理的“宝剑”沉睡匣中，绝不乐见它经常展露锋芒；防患于未然，把风险降到最小以至于零，才是城市安全系统的最高境界。