杭州日报讯 80多岁的殷大伯，再也不用为搬家烦恼了。

殷大伯是西湖区古荡街道嘉禾花苑的居民，居住在6楼的他，因为腿脚不便利，每天上下楼成了大难题。在此之前，殷大伯几度和儿子商量，想要搬到低楼层居住。

如今，楼道前装上了电梯，殷大伯一家的烦恼也解决了，“刷一下卡，就可以乘电梯到6楼，毛方便咧！”

和殷大伯一样喜笑颜开的，还有小区的其他业主。就在今年10月，嘉禾花苑12幢共25台加装电梯全部完工并投入试运行，这也是西湖区首个实现加装电梯全覆盖的安置房小区。

嘉禾花苑有常住人口100多户，包括曾经古荡片区、西溪路、天目山路等区域的回迁居民。据古荡镇股份经济合作社工作人员张加庆介绍，小区里老年人比较多，加装电梯的意愿很强烈。去年9月，趁着老旧小区综合改造的契机，嘉禾花苑启动了全小区的加装电梯工程。

工作人员碰到的第一个难题，便是低楼层住户的反对。“尤其是一楼的居民，一方面担心采光，另一方面，也反映电梯会遮挡雨棚或者空调出风口。”张加庆说。

在了解到居民各种各样的担心和疑惑之后，街道、经合社领导班子集体商议决定——样板先行，在5幢和10幢分别做了两台加装电梯的样板。

根据居民们提的各种意见，这两台样板电梯也经历了多次升级。

张加庆给我们看了每一次改造后的照片，例如原先电梯一层只有一侧开门，现在改为东西两侧都开门，北面也特地加装了玻璃来增加采光，门框也进行了加高，为了实现通风，还加装了电梯空调。

眼见为实，几经改良的电梯终于得到了居民的认可，然而新的问题又来了。

“解决了一层住户的问题，没想到有些高层住户也有意见。”张加庆说，比如楼上楼下闹矛盾的，想要装电梯，还得先化解邻里矛盾。

于是，经合社和小区管委会一起又当起了“和事佬”，这家雨棚挡住了楼上，他们上门做思想工作；那家空调出风口正好对着电梯外墙，热风都吹到了楼下居民家中，他们又想办法给空调挪了位置……

“加装电梯的背后，并不仅仅是一台冷冰冰的电梯，而是每一户居民的心。”在张加庆看来，想要干好这件事，就要走到居民心坎里，才能得到居民的支持。

不仅在硬件上下功夫，经合社还在经费、管理、服务上动了一番脑筋。据悉，该小区每一台加装电梯的资金，除政府补贴外，不足部分均由经合社来承担。

与此同时，嘉禾花苑还同步实行了老旧小区改造，对小区大门进行了改造，更换了地下管线，安装了电瓶车集中充电装置，重新规划了车位，对老旧的设施配套进行了升级，并增设了各种景观小品，居住环境明显提升。