都市快报 记者 殷军领 王青
“现在我们小区有没有垃圾分类？”视频中，上城区南星街道金色家园一位居民问物业工作人员。对方回答：“现在还没有开始。”
同样的情况还出现在滨江浦沿街道钱塘福苑。今年9月2日小区物业向居民公示了“垃圾分类工作实施方案”，宣布在小区将实行垃圾分类。然而，一个多月过去了，整个小区仍然只有黄色垃圾桶。物业表示，还没有开展垃圾分类是因为在走流程。
2019年杭州市“公述民评”面对面问政昨天进行第三场，重点关注“垃圾分类是否精准协同”。
杭州垃圾分类面已经铺开
质量有待提升
在杭州，垃圾分类工作开展已有近10年。2015年实施的《杭州市生活垃圾管理条例》明确规定，社区居委会等管理责任人“按要求设置生活垃圾收集容器，监督生活垃圾分类投放，对不符合分类投放要求的行为进行指导、劝告”。今年8月15日，《条例》再次升级，加大对垃圾乱投放的处罚力度。
眼下距离《条例》推出四年过去了，杭州仍有小区没有开展垃圾分类。即使实施垃圾分类的小区，投放情况也不尽如人意。小区里配备了四色垃圾桶，但是分类效果并不理想，居民分类不到位也没有应有的监督指导。
在西湖区翠苑三区，记者看到绿色的易腐垃圾桶里，混放着塑料盒、塑料袋等其他垃圾。一位阿姨说，现在我们小区垃圾分类投放全靠自觉，自己觉悟高就把它分出来，不高的还是老样子，反正也没人管。
很多小区垃圾分类没做好，一些“高大上”的设备、方式倒是进来了。
今年9月，萧山区钱江世纪城江南丽锦小区每户分发到一个小垃圾桶，专门回收易腐垃圾。在楼下垃圾柜集中收集，等待保洁统一清理。提供这项服务的第三方“好嘞易腐垃圾收集站”在宣传中称，每个垃圾桶都有独立芯片，从而实现对每户易腐垃圾分类情况的追踪。
然而多位居民在实际使用过程中发现，即使桶里有分错的垃圾，保洁员也不会进行登记追踪。
好嘞易腐垃圾收集站保洁员也证实说：“登记哪里忙得过来。垃圾分类，他们分什么类，扔得乱七八糟。”
在钱塘新区保利·江语海小区，使用了一卡一户一袋的智慧化垃圾分类机制，垃圾袋上的二维码，可以追溯投放源头。可记者调查发现，不管居民分没分类，每天收到的评分都是“优”，显示分类正确。
记者的暗访调查让台上市城管局、市商务局和市城投集团相关负责人，以及杭州十城区分管区长、钱塘新区管委会分管副主任有点坐不住了。
截至今年6月，全市开展垃圾分类的生活小区有3413个，各类公共机构2908个，覆盖率达到90%以上。昨天问政现场，市城管局副局长彭保华说，目前全市没有进行垃圾分类的生活小区占比只有4.8%。也就是说，杭州绝大部分小区已经动起来了。
分类的质量如何？去年全市做得好的小区（综合得分80分以上）为6.1%，今年为16.99%。“绝大部分小区还维持在‘一般’和‘较差’的水平，我们的问题还很多，分类水平还很低。”
做得好的小区情况都一样的，做不好的小区情况千差万别。彭保华说，根本上还是思想上不够重视，责任落实不到位，保障不够有力。接下来将加大处罚力度，严格监督考核，加大宣传引导，把生活小区垃圾分类工作推向深入。
定时定点投放，是解决垃圾分类的很好举措。8月15日杭州市垃圾分类新条例通过的时候，相关部门表示今年杭州市考虑在200个小区实施垃圾定时定点投放。很多市民拨打都市快报热线询问：定时定点投放，什么时候会轮到我们小区。昨天快报记者王青作为民评代表，替大家问了这个问题。
彭保华说，到目前为止杭州开展垃圾定时定点投放的小区有485个，自己小区什么时候开始实施，可以向所在社区、物业了解。
“采取定时定点投放一定要三分之二的业主同意才能实施；投放点设置要规范，大概300户设一个投放点。”
