关于无障碍设施的建议不少
我们将集中请地铁集团回复
我们还留意到，还有不少市民，对地铁站内的无障碍设施提出了建议。
“我今年50多岁了，身体不错，每周都要坐地铁。发现不少站的个别口子，只有楼梯，或者单向的自动扶梯。站点的垂直电梯也不够。如临平地铁，只有A出口有垂直电梯，有时垂直电梯在维修，小年轻提着拉杆箱走楼梯都吃力，何况是老弱病残孕。杭州是幸福指数最高的城市，公共设施应体现人文特点，让更多人群出行方便，杭州地铁可以借鉴一些国外地铁站点的无障碍设施建设。”
网友“清风逍遥”也提出，换乘站或者站点里电梯要到位，拉着箱子上下有时很不方便。网友“难得一呆”则觉得，地铁站对童车太不友好了，好多地铁通道都是只有楼梯、没有滑道，不方便推车，只能搬上搬下，太麻烦了。
“杭州地铁可以设置老弱病残专门车厢，体现杭州幸福城市之名。”市民王先生还提出，要增加老弱病残专座，并设计明显标识。
关于无障碍设施的各种建议，我们将集中起来，一并请地铁集团予以作答。
“能够通过努力改变和改善的，我们一定尽快改进。暂时不能马上改善的，只要建议是合理的，地铁运营服务确实还不到位的，我们也会将这些建议收集起来，在将来逐步改善。”杭州地铁集团方面表示。
接下去，杭州地铁集团会继续对“民意直通车之地铁专列”上的建议进行回复，并采取改进措施。
“民意直通车之地铁专列”继续向前奔驰。大家关于杭州地铁运营服务方面的任何问题，都可以继续在“民意直通车之地铁专列”提出，还可以拍照上传。“民意直通车之地铁专列”聚焦百姓关切，传递市民心声，也回应民生期待。
