中国消费者报武汉讯（余英 记者吴采平）当前，湖北省鄂州市新冠肺炎疫情防控正处于关键时期，疫情期间消费者居家不出门，微信团购就成为消费购物首选，很多实体店也纷纷“上线”交易，12315投诉平台不断接到消费者反映微信团购纠纷的投诉。对此，鄂州市消费者委员会提醒广大消费者：网络销售存在不可预见性和买卖双方信息不对称等因素，消费者在购买商品时要合理选择、健康消费，同时做好科学防护，共抗疫情。

在微信购物时要做到“四看”，即：一看是否有营业执照；二看商品是否合格，如生产日期、保质期，猪肉销售应有“两证两章”（动物检疫合格证、肉品品质检验合格证、动物检疫合格印章和肉品品质检验合格印章）等；三看是否明码标价；四看是否有联系人和联系方式。

如发生消费纠纷，消费者可提供商家宣传、聊天记录、交易凭证、订单详情等（做好截屏），及时拔打12315投诉举报电话，或电脑登录“全国12315平台”进行投诉举报。