杭州日报讯 2022年，杭州将举办第十九届亚运会，世界的目光将汇聚于此。规范、美观的外语标识标牌，既是提升杭州对外开放水平和国际形象的“门面招牌”，也是城市国际化程度的直接体现。

然而，外语标识“见外”的现象一直不同程度地存在。在杭城大街小巷，“问题外语标识”不少，有的是外文单词出现错误，有的是语法上存在问题，还有的按照汉语句式把外文单词生硬地摆上去。

自2019年杭州市成立了规范公共外语标识工作领导小组以来，由市外办牵头，组织来自浙江大学、浙江外国语学院、浙江工商大学等高校的专家成立“杭州市规范公共外语标识工作专家委员会”，编写了《杭州市公共服务领域外文译写导则（试行）》；同时在全市范围内排查公共外语标识35万余处，发现问题25821处，已整改25370处。

今年，杭州市规范公共外语标识领导小组办公室设计推出了外语标识“随手拍”服务系统。这套系统操作简便，市民在微信上关注“杭州外事”公众号，点击“外语标识”服务选项，就能使用“问题标识拍一拍”和“译写导则查一查”功能，实现问题的实时反馈，也可以对照提升自己的外文翻译水准。

在“译写导则查一查”模块中，市民可以对外文标识的规范译法进行查询。在“问题标识拍一拍”模块中，市民可以通过拍照上传所见标识，并准确定位具体地址，同时可以备注自己对这块标识牌翻译的疑问点。专家会在后台第一时间审核，反馈标识是否正确，如果有误，相关部门会根据定位前往修改。此外，使用者还可以在公众号上查看上传照片的处理进度。

“英文译写不是简单的翻译工作，而要讲究标准和规范。”杭州市规范公共外语标识工作专家委员会相关负责人说。这个服务系统一方面旨在培养广大市民的杭城主人翁意识和责任感，共同参与建设和推广城市文化；另一方面将进一步提升市民对城市文化的了解和学习，增进对城市文明的自觉和自信。

规范、美观的外语标识作为城市景观的重要组成部分，既是为来杭外国友人提供便利，更是一个国际化大都市打造形象的必要手段。迎接亚运会，当好东道主，期待更多市民朋友参与公共外语标识规范化工作，让优美的语言景观体现杭州这座城市的文化底蕴，更好地展示杭州国际形象。