杭州网讯  1月28日是春运首日，杭州各大交通枢纽开始进入忙碌时刻，不过，原本“人挤人”的火车东站显得有些冷清。铁路杭州站工作人员告诉记者，春运首日，杭州地区铁路各车站预计发送旅客17万人，其中，杭州东站预计发送旅客13.2万人。

而去年，春运首日，杭州火车东站发送的旅客量是21.5万人，今年足足减少了近四成。此外，与往年相比，今年春运的客流量相比往年，学生流出行较为刚性，与往年变化不大，主要务工流、探亲流出现了下滑，休闲旅游流预计明显减少。

图片依次为2019年、2020年、2021年杭州火车东站春运首日

防控疫情，东站站内新增6台免费口罩机

老年、无码旅客可以刷“健康码ETC”

据介绍，春运来临，杭州火车东站在旅客进出站测温、通风消毒等防疫措施上，对售票处、进站口、候车区等人员密集场所加大消毒频次。

如果有口罩等防疫物品需求，东进站口附近，“健康春运，平安旅途”主题志愿活动现场可免费领取“防疫物资包”。

此外，杭州东站还新增了6台免费口罩领取机，设置地点分别是：东广场G层长运公路汽车站内；东广场G层“钱投物业管理温馨服务岗”旁；东广场B1层东转换大厅；东广场B1层东南角；西广场B1层综合服务自助办理机旁；西广场B1层西转换大厅地铁C3出口附近。如果口罩等防疫物资需求，都可前往领取。

只需根据系统提示用微信扫一扫口罩领取机器，10秒左右即可免费获得口罩，每人每天最多可免费获得5个口罩，考虑部分旅客操作困难问题，每个口罩机安置点都有工作人员值守。

目前杭州火车东站出站要求展示健康码，一些不会使用智能手机、忘带手机人士也可以顺利出站了。今年春运杭州火车东站在出站口投入8台身份自证一体机，也就是“健康码ETC”，实现了“人、证、码”三合一核验，直接刷身份证出站，这是铁路杭州站对于使用老年机、手机没电、无微信、无流量、无手机、不会操作等“脱网”旅客推出的新服务举措。

另外，铁路部门还在杭州东站、杭州站、杭州南站售票处设立“爱心问讯处”，如有任何网络购票、身份核验、如何领取报销凭证等问题，可咨询相关工作人员和志愿者。

再次提醒，杭州东站站内换乘暂时不可行了

有换乘需求要合理安排时间

今年春运运输期限自1月28日起至3月8日止，共计40天。综合考虑国内疫情形势及防控政策，加上今年春运比去年推迟18天，2021年春运人口流动规模将显著低于常年。

2021年春运铁路杭州站预计发送旅客635万人（根据疫情态势变化,发送旅客数会有一定浮动）。其中节前预计发送旅客274万人；节后预计发送旅客361万人。节前高峰日预计在2月6日，预计发送旅客21.5万人。

1月28日零时03分，杭州站开出2021年春运首趟加开列车（记者 方建飞 摄）

列车开行方面，铁路杭州站共计划加开旅客列车118对，节前加开95对，节后加开107对。其中，杭州站加开旅客列车25对，杭州东站加开旅客列车71对，杭州南站加开旅客列车22.5对。

铁路杭州站春运节前客流由基本流、务工流、探亲流组成，以务工客流为主，主要集中往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南、安徽阜阳及东北方向。

节后主要为探亲流、来杭中转务工流、出省劳务经商流和返校学生流。来杭中转务工流的主要去向为省内的杭甬线方向沿线包括甬台温各站、沪昆线的嘉兴、义乌、诸暨、金华及金温线等地和省外的上海、江苏等地区。

为了配合疫情防控工作需要，需要再次提醒的是， 杭州东站内中转换乘的便捷通道暂时关闭。

有换乘需求的旅客朋友，请预留充足的换乘时间，持健康码绿码+体温检测出站后，再前往出发层安检进站。

站内便捷换乘通道已暂时关闭后，换乘旅客需要预留至少半小时以上的进出站时间，铁路部门请广大换乘旅客提前关注乘坐列车的时刻，预留充足的时刻。