3 健康码
关键词（健康码变色）
读者留言求助：我13日早上去西溪医院检查，今天晚上7点变黄码，晚上9点变红码了，也不知道怎么回事。
橙柿直通车答复：发现自己的健康码变色，请立刻向自己所在社区以及场所工作人员报告。1月14日，西湖区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发布紧急通知，如有在1月9日（含）后去过西溪医院的，请主动向社区（村）报备。
4 学生期末考试
读者留言求助：我住在西溪雅苑，小孩期末考试，学校说家长和小孩有核酸证明就可以，但是社区不让我们出去，应该怎么办？
橙柿直通车答复：已将情况转告教育部门，目前学校根据学生家中实际情况，出台关于期末考试紧急预案，现已告知家长。
手机号为137××××8889的网友也提了类似问题：我在13日中午到过西溪医院门诊大厅，14日报备社区，工作人员告诉我让我居家观察7天，并于昨天（结果阴性）和20日前往卫生站做核酸检测，家里成员可以正常活动。但俩孩子的学校不让孩子返校，请问这是怎么回事？孩子就要期末考试了。
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