萧山机场推出“幸福登机口”“防疫共同体”等服务
每日商报讯 昨天，春运大幕拉开序幕。
2022年2月1日为农历春节，春运从1月17日起至2月25日止，节前15天，节后25天，共计40天，比2021年春运提前11天。杭州多个火车站、杭州萧山国际机场、五大汽车站都迎来了返乡的旅客。
新增母婴室等区域、更新引导系统 杭州东站多个项目提升改造
早上九点，记者来到杭州东站的南进站口，进站口喇叭不断提醒，“各位到站的旅客，请打开支付宝，扫一扫场所码。规范佩戴好口罩，并保持一米安全距离。”
旅客井然有序地进站，站内已经有不少旅客在等着坐上返乡的列车，记者惊喜地发现今年春运杭州东站站内已是面貌焕然一新，站内多了很多指示牌，整个候车厅的中庭原先的商铺都不见了，东西服务台从方形变成了圆形……对此，杭州东站值班站长叶雯告诉记者，为了迎接杭州亚运会，杭州东站对客运进行了提质改造，这次春运通通亮相了。
据叶雯介绍，从安检进门就有很多变化，比如进站安检口引进了分辨率更高的安检仪，配套安装安检智能识别系统，可以识别旅客携带品中是否夹带限带品、违禁品和危险品，对可疑物品进行标注。不仅如此，现场不再进行红外线测温，新增了安检测温门，进门就可以直接测温。
在候车大厅的北进站口，新建“三区一室”，即重点旅客候车区、军人候车区、儿童游乐区和母婴候车室，总面积252平方米。
重点旅客、军人候车区座椅上安装有USB充电接口，设置了辅助器材放置区，为特殊人群提供方便。儿童游乐区配备有滑梯、蹦床等游乐设施。同时，在该区域还贴心设置了母婴室，哺乳室灯光采用婴儿护眼吸顶灯，配备直饮水恒温壶、微波炉、调奶专用饮水机等，满足母婴旅客出行需求。
在杭州东站南进站口附近，全新打造了综合服务中心，这里将原有封闭式的站内改签窗口改为全开放式窗口。现场配备8台自助机，方便旅客打印报销凭证及办理改签、退票等业务。
杭州站、杭州东站动静态标识进行全面升级，进站口、站台、出站口的标识标牌全部更新。记者发现，杭州东站每个检票口上方新增发光揭示，以及候车室中央8根鱼翅导向牌，电子显示屏由原来的三色屏升级为全彩屏。
值得一提的是，东站的角角落落都增加了人性化的服务，比如杭州东站南、北进站口附近增加了旅客会客点；杭州东站东、西服务台外形由“方形”改为“圆形”；在不少候票口侧面增加了智慧小屋，不仅设置自助售卖机，还有充电宝自助机等设施；东站站内商业布局进行重新规划，拆除中央通道原有的6个商铺，进一步扩大客运服务场所，畅通旅客候车流线。
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