春运期间发送旅客510万人次 计划增开121.5对列车
记者从铁路杭州站了解到，2022年春运期间，铁路杭州站预计发送旅客510万人次，同比增长1.2%。
铁路杭州站春运节前客流由基本流、务工流、探亲流组成，以务工客流为主，主要集中往云贵川渝、湖南、湖北、江西、河南、安徽阜阳及东北方向。节后主要为探亲流、来杭中转务工流、出省劳务经商流和返校学生流。
铁路杭州站计划增开旅客列车121.5对，节前增开100对，节后增开111.5对，并将根据疫情变化，动态调整列车开行方案，精准应对春运客流变化，满足旅客出行需求。
目前，铁路部门已延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），并提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
同时，已新增12306 客户端免登录退票渠道，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能。
此外，将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，还为旅客提供乘车临时电子身份证明。
12306APP上线电子临时乘车身份证明
申请成功后24小时内有效
坐火车出门最怕忘带身份证，为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306APP试点上线了电子临时乘车身份证明。
那么如何办理呢？操作简单，只需5步即可申领。
首先打开铁路12306APP，首页点击“温馨服务”，然后在温馨服务点击“乘坐旅客列车临时身份证明”，填写身份信息，包括姓名、身份证号，填写后点击“立即申请”。如果已经登录了铁路12306APP用户，打开页面后会自动显示用户身份证信息。
需要提醒的是，申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务，目前电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。
申请之后，需要当前申请人进行实人核验，核验通过后，可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。APP后台可以查到1个月内所申请电子临时乘车身份证明的相关记录。
试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
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