第2 位 老旧小区改造
“老旧小区综合改造提升”话题在互动通道开通后，讨论很多：
133××××1738：想问下杭州拱墅区十五家园会不会拆迁？小区是上世纪80年代老房子，楼道破败不堪，户外电线电缆横杂，希望早日改造或拆迁。
135××××0320：城中村南肖埠金兰池小区建造年份早，房子质量差，上下层渗透厉害，什么时候改造？
189××××0758：拱墅区武林街道龙游路8号，几年前的危旧房改造给住户解决了许多实际问题，但几年后改善后的房屋也存在问题，首先龙游路8号楼房内各类管线错综复杂，没有得到统一有序整理。其次4楼住户阁楼雨水槽年久失修，漏水渗水情况严重，室内墙壁渗水发霉情况普遍。同时4楼屋顶瓦片年久失修，漏水渗水情况时有发生，希望得到有关部门的重视与改造维修，谢谢！
记者两次实地走访，前往今年老旧小区改造中居民满意度高的两个小区——上城区笕桥街道农科院社区和余杭区良渚街道花苑新村小区。
农科院社区通过发动群众的方式攻坚破难拆除私搭乱建，并通过集中民意、汇集民智的方式，满足居民提出的40多项需求，小区面貌显著提升；余杭区良渚街道花苑新村小区通过挖潜内部资源与向外拓展空间两种方式，解决老小区停车难问题，大大增强居民幸福感。
老小区旧改明年是否还会入选年度十大民生实事项目？橙柿直通车将继续关注。
第3 位 树木遮光
天气越来越冷，橙柿直通车实时互动版上，关于树木遮挡阳光的反映多起来：
139××××2813：我是紫金社区乌龙巷1号居民，我们阳台前3棵香樟树又高又大，既挡住了阳光又挡住了亮光。恳求帮我们想想办法、出出主意该怎么办？谢谢。
153××××9766：上城区梅花碑社区福利新村8幢和9幢住宅南面大树遮挡太阳的问题非常严重，冬天见不到太阳。2020年下半年就向多部门申请砍树枝，至今未解决。
159××××1595：这棵大树（松木场铁路新村）又高大了些，完全遮蔽底楼冬日阳光，剥夺了本来还能享受的中午近两小时的暖阳，无法晒干日常换洗衣服和被褥，严重影响日常生活。再次求助贵报，以期得到好的结果为盼。谢谢你们！
橙柿直通车已将市民留言转交相关职能部门，市民也可以通过以下途径解决：
1.通过社区或负责该小区绿化养护的物业公司（老旧小区可通过社区或准物业管理的物业公司），向小区所在地行政服务中心绿化窗口提出申请，要求对相应树木进行修剪或迁移许可。
2.属地绿化管理部门人员在受理相关申请后经实地踏勘，根据现场情况明确对相应树木予以修剪或者迁移，并在法定8个工作日内作出许可决定。
3.具体树木修剪或迁移工作由负责该小区绿化养护的责任主体实施，属地绿化管理部门对审批后续落实情况进行监管。
