市民自觉安利
继续权威答疑解惑
我们欣喜地发现，在已经参保的市民当中，有不少人当起了“自来水”，向亲戚朋友安利“西湖益联保”。
黄女士在快报官微留言表示，她和亲家两家八口人全部投了“西湖益联保”，用的是医保个人历年账户余额支付，她本人从事健康创业四十多年，她认为“西湖益联保”对于解决杭州老百姓的健康后顾之忧非常有帮助。
徐先生在购买“西湖益联保”之前，特意咨询了自己的保险代理人有没有必要买，得到肯定答复后，他给一家九口人全部买了，年纪最大的已经91岁。
“那叫一个落胃！”徐先生说。
不过我们也发现，有些市民对于如何参保“西湖益联保”仍有疑问，其中大部分集中在参保门槛方面。
为此，“西湖益联保”共保体相关负责人再次明确答复，“西湖益联保”参保没有年龄、户籍、职业类型、健康状况、体检要求、既往病史等限制，只要拥有大杭州范围内的基本医保（包括职工医保、城乡居民医保、农保等），就可以参保，男女老少实行一费制，每人每年150元，保额300万元。
“西湖益联保”鼓励为直系亲属或近亲属参保，但被保险人必须是杭州市基本医保参保人才可以。如果选择用医保个人历年账户余额为家人购买，则投保人和被保险人都必须是杭州市基本医保参保人。
此外，有些市民在参保过程中可能会遇到扣款不成功、订单查询失败等异常情况，这是由于系统短时间过载引起的，市民可以多尝试几次，或者换个时间再次尝试，在3月31日之前完成参保就可以。
对于市民在参保过程中遇到的一些有代表性的新问题，我们继续请“西湖益联保”共保体相关负责人解答（此前解答详见1月22日本报报道《“西湖益联保”投保的相关问题 我们都帮你问到了答案》、1月26日《“西湖益联保”百问，权威解答看过来》），希望对大家参保有所帮助。
问：女儿在国外读研，今年6月份就毕业回杭州，现在可以买吗？
答：若您女儿医保参保在杭州市医保且为有效状态，那是可以投保的，若没有参保医保，则不可以投保。另外，“西湖益联保”首次参保期为2021年1月20日0时至2021年3月31日24时，参保期结束后，中途只向新生儿及转业军人等特定人群开放。建议关注“西湖益联保”微信公众号，留意今年10月启动的2022年度参保情况。
问：不会用智能手机的老年人如何用自己的医保个人历年账户余额购买？
答：可到就近的保险公司服务网点、医保服务窗口或街道（乡镇）服务点购买，或者由子女代为购买。
问：已经买了“西湖益联宝”，什么时候给我凭据呢？
答：因本项目在3月31日前都是可以免费撤单的，所以相关电子参缴凭证将在4月1日统一生成，到时可以在“西湖益联保”微信公众号或支付宝下载凭证。现在，已购买成功的均可关注“西湖益联保”微信公众号，在“服务中心”-“订单查询”-“凭证查询”等界面查看订单，支付宝购买则在理财-保险-“我的全部保险”中查看。
问：一站式结算是医院住院结算的时候直接减掉吗，还是打到个人账户里？（住院发生费用后要去哪里报销？）
答：“西湖益联保”后续逐步实现医保信息系统接通，符合一站式理赔的医疗费用执行出院等刷卡“一站式”理赔结算，即出院时通过医保系统直接结算报销,无需通过个人账户，也不需要向保险公司申请办理报销。
