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浙江台州"自助售奶摊":15年无人看管不差分文
2013年01月24日

  每天下午4时许,浙江台州市椒江区枫南小区门口,一个卖牛奶的汉子会风雨无阻地出现在这里,分装好一袋袋牛奶之后离去,留下一个牌子:“卖牛奶老板送牛奶了,塑料盆底下找零钱。大袋4元,小袋2元。” 15年了,卖牛奶的汉子“阿更”更像是完成了一个诚信实验:无人看管的牛奶摊,全凭顾客自觉,却分文不差。 新华社记者 王俊禄摄

  每天下午4时许,浙江台州市椒江区枫南小区门口,一个卖牛奶的汉子会风雨无阻地出现在这里,分装好一袋袋牛奶之后离去,留下一个牌子:“卖牛奶老板送牛奶了,塑料盆底下找零钱。大袋4元,小袋2元。”

  15年了,卖牛奶的汉子“阿更”更像是完成了一个诚信试验:无人看管的牛奶摊,全凭顾客自觉,却分文不差。

  “阿更”名叫洪明更,是椒江区下陈街道同心村的养牛专业户。记者见到阿更时,他正忙着将一桶牛奶从摩托车上卸下,然后坐在一张竹椅上,娴熟地将牛奶分装在一个个小袋子里。

  一边装奶,阿更一边跟记者话着家常。“我识字不多,你看这个牌子上的字还歪歪扭扭。”阿更说,养奶牛很辛苦,每天从凌晨两点忙到晚上八九点。好在自己从小跟父亲学养奶牛,已经有38年,习惯了。现在家里有奶牛22头,日产鲜奶200多公斤。除一部分送到制奶厂和牛奶订户外,余下的就是在这里自助销售。

  说话的当儿,阿更丝毫不耽误手里的活儿。先来一勺,再酌量添加,几十年练就的本领,根本不用计量。阿更说,无论是大袋小袋,他始终是往里多加点牛奶,这已成了他的习惯动作。

  将一整桶牛奶分装后,阿更将一块泡沫板往牛奶筐前一搁,上面写道:“客户们您好!卖牛奶老板送奶去了,塑料盆底下找零钱,记好自备零钱,谢谢合作!”为了方便顾客,他还留下了自己的手机号码。接着,阿更骑上摩托车离开牛奶摊,开始给70余家老订户挨家挨户送奶。

  此时正值下班高峰,不少人习惯性地来到无人售奶点,很自然地付钱、取牛奶、自己找零。买牛奶的人中,有接孩子路过的家长,也有刚下班的小区居民。一位带着孩子的家长说:“我常带孩子来这儿买,对培养孩子的诚信品质有好处。”

  冬天天黑得早,晚6时阿更回来收摊时,牛奶已销售一空。他一张张理好盆里的零钱,数也没数,装进兜里。“以前一斤卖几毛,现在卖4元。算算有15个年头了,我一直都是无人售奶,但从没发现少过钱。”洪明更说。

  阿更告诉记者,偶尔也有人没带钱,电话打给他,他一贯的回答是:“没关系,拿去喝吧!”不过事后肯定有人找他补上。

  为什么会用这种方式卖牛奶?阿更说,一方面是因为他要送牛奶,没空管摊子。另一方面是小区的住户素质都很高、讲信誉,他信得过。记者还了解到,阿更媳妇在一个菜场门口也设了个摊位,那里人员比较复杂,小偷也有的,就需要有人看管。

  不少市民认为,“自助售奶”15年分文不差,背后是诚信的力量。家住枫南小区的叶先生说,这个小区住的多是机关干部、教师、医护人员等,近年也搬来一些新台州人,小区居民整体素质比较高,不会因为几块钱贪小便宜。更为重要的是,阿更“自助售奶”这份朴实的信任感染了居民,多年来大家约定俗成,形成了互讲诚信的氛围。

  台州市委宣传部副部长、文明办主任吕振兴认为,阿更“自助售奶”、市民“诚信相报”的行为,是民间道德力量的自然涌动。15年分文不差,说明诚信需要长期呵护。我们应当从这些点滴小事中积聚正能量,并将这种能量潜移默化,转化为群众的道德习惯。

  在阿更看来,这个小摊让他收获了与生意同样重要的诚信:“我会一直摆下去!”

来源:新华社 作者: 编辑:实习生 莫雪怡