“您是来汇钱的吗”“您认识对方吗”……连日来，杭州市各家银行的ATM机前都出现了穿着印有“反诈骗志愿者”字样的红马甲或红袖套的志愿者，他们在储户汇款前进行提醒，防止出现诈骗案件，为群众避免损失。

　　岁末年初，各种形式的诈骗案件多发。据杭州市公安局刑侦支队统计，元旦至1月24日，杭州市共发生电信诈骗案件248起，涉案金额达474.43万元。几乎所有案件通都是过银行汇款达到犯罪目的。调查表明，受害人通过ATM机转账汇款达204起，占案件总数的82.26%。

　　如何防范受害人在ATM机上自主转账，最大限度地减少和避免百姓的损失。杭州警方联合共青团杭州市委发起防诈骗志愿者招募行动。招募反诈骗志愿者行动得到了市民的积极响应，已有1422人报名参加志愿者队伍。经过各地警方的短暂培训，1400余名志愿者目前已基本到岗，人均守护一台ATM机。他们或穿着印有“反诈骗志愿者”红马甲，或别着“反诈骗志愿者”红袖套，向前来ATM机汇款的市民宣讲防诈骗知识，散发宣传资料，认真履行着“职责”。特别是看见有市民神色慌张、一边走一边打电话前来ATM机转账的，便上前询问、劝阻。

　　家住杭州上城区后市街一位姓韩的大姐，接到一位自称是公安局民警的电话，告诉她的医保卡在外地涉嫌洗黑钱，公安机关将予以冻结。如果要证明自己清白，立即把银行卡上的钱转到警方提供的“安全账户”上。被吓坏的韩大姐立即跑到家附近的惠民路上一家银行ATM机前，一边接电话一边在ATM上机操作起来。志愿者朱玲发现情况异常，立即上前询问，了解汇款原委后马上予以阻止。